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專業的談判技能在開發外貿客戶時是百試百靈。當我們剛接到國外的精密零件加工詢盤,先要搞清楚客戶的真實意圖,然后一定要下意識的引導客戶,推薦適合客戶的加工材料,告知客戶所需要的加工工藝,讓客戶有一個很專業的第一印象。如果做精密機械零件加工的業務員都很專業了,那么我們精密機械零件加工廠就能占據優勢,順利拿下客戶的訂單,而且是國際貿易的訂單喲。
比如一個迪拜客戶Ben,他們是做家電產品的,類似果汁機這種。做為機械零件加工的業務員,是不是應該想想果汁機是食用家電,那是不是要選擇一種環保級的材料呢?雖然客戶沒有提出要求用食品級材料做機械零件加工,但是我們業務當時立馬推薦食品級材料給客戶,發一些環保材料的物性表過去給客戶參考。這時,客戶才反應過來,并說這對他們而言是非常重要的。這關乎到他們的機械零件加工產品能否測試成功。
每次碰到這樣的客戶,客戶都會感謝我們精密機械零件加工廠能站在他們的角度考慮問題,證明他們找到了一個很專業的機械零件加工企業。一旦有人提過,那么你再來提的時候,是兩種不同的結果。其實總的來說,從這個案例中,充分體現了機械零件加工專業度的價值,不僅僅是自己得到了提升,客戶也學到東西,同時也間接使精密機械零件加工廠在進步!